Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта sip-panel.kz (далее — «Сайт») и применяется ко всем данным, которые Оператор получает через Сайт.

Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» и иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан.

Оператор персональных данных — SIP-PANEL.KZ (далее — «Оператор», «мы»): проектирование, производство и строительство домов из СИП панелей, адрес: Алматы, ул. Осипенко 35а, 2 этаж. Контакты: 87000970016, 87072433508, 87779946488.

2. Какие данные мы собираем

Через формы на Сайте (заявка, калькулятор, обратный звонок) вы можете добровольно сообщить:

• имя;
• номер телефона;
• комментарий — пожелания по дому, площадь, участок и другая информация, которую вы укажете сами;
• параметры расчёта калькулятора (этажность, фундамент, комплектация), если вы ими воспользовались.

Кроме того, автоматически собираются обезличенные технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, страницы посещения, источник перехода, данные файлов cookie и систем веб-аналитики (Google Tag Manager, Google Analytics, Facebook Pixel).

3. Цели обработки

• связаться с вами по оставленной заявке: проконсультировать, рассчитать стоимость, подобрать проект;
• исполнить договоры, заключённые с вами;
• улучшить работу Сайта: аналитика посещаемости и поведения пользователей;
• отвечать на обращения и вопросы.

Мы не используем ваши данные для рассылки рекламы без отдельного согласия и не продаём их третьим лицам.

4. Правовые основания

Основной способ обработки — ваше согласие, которое вы даёте, нажимая кнопку отправки формы. Согласие действует до его отзыва. Обезличенные аналитические данные обрабатываются в интересах Оператора на законных основаниях.

5. Как мы обрабатываем и передаём данные

Данные хранятся на защищённых серверах и обрабатываются только сотрудниками Оператора, которым они необходимы для работы с заявками. Для ведения заявок мы используем CRM-систему amoCRM (Kommo) — данные передаются ей исключительно для обработки вашего обращения.

Мы можем раскрывать данные в случаях, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан, — по обоснованному запросу уполномоченных государственных органов.

6. Срок хранения

Данные заявок хранятся до достижения целей обработки, но не дольше 3 лет с момента последнего обращения, если более длительный срок не установлен законом. Данные аналитики хранятся в сроки, установленные соответствующими сервисами.

7. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie для корректной работы и сбора статистики. Продолжая пользоваться Сайтом, вы соглашаетесь с применением cookie. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — часть функций Сайта при этом может работать некорректно.

8. Ваши права

• получить информацию об обработке ваших персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели или обработаны незаконно;
• отозвать согласие на обработку в любой момент.

Чтобы воспользоваться правами, позвоните или напишите нам: 87000970016, 87072433508, 87779946488. Запрос рассматривается в срок, установленный законом.

9. Защита данных

Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения: передача данных по сети шифруется (HTTPS), доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники.

10. Изменения Политики

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Существенные изменения не применяются задним числом.

11. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: SIP-PANEL.KZ, Алматы, ул. Осипенко 35а, 2 этаж. Телефоны и WhatsApp: 87000970016, 87072433508, 87779946488.

Редакция от 1 октября 2026 года.